1. Generalidades e Identificación del Responsable
Los presentes Términos regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por SolaraMaat (la “Plataforma”). Al acceder o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.
- Nombre: SolaraMaat
- Contacto: privacidad@solaramaat.com
- Datos personales: datos@solaramaat.com
2. Definiciones
Usuario, Estudiante, Profesional, Dato Personal, Tratamiento, Titular, Responsable y Encargado del Tratamiento, y Hábeas Data, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y normas equivalentes.
3. Objeto y Alcance
3.1 Marketplace B2C: cursos, talleres, meditaciones y contenidos digitales con licencia personal, intransferible y no exclusiva.
3.2 Back-Office B2B: agenda y citas, procesamiento de pagos, gestión financiera, automatizaciones y panel de control.
3.2 Back-Office B2B: agenda y citas, procesamiento de pagos, gestión financiera, automatizaciones y panel de control.
4. Registro y Cuentas
Información veraz; mayor de 18 años; responsable de la confidencialidad de credenciales. SolaraMaat puede suspender cuentas por uso indebido.
5. Pagos, Facturación y Reembolsos
Pagos procesados por terceros (Stripe). Cursos B2C: reembolso dentro de 7 días si se ha consumido menos del 20% del contenido. Planes B2B: cancelación al siguiente ciclo.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido es propiedad de SolaraMaat o sus titulares. Prohibido reproducir, compartir credenciales o usar con fines comerciales sin licencia.
7. Conductas Prohibidas
Uso ilegal o fraudulento, contenido ofensivo, accesos no autorizados, ingeniería inversa o uso de scrapers sin autorización.
8. Limitación de Responsabilidad
Servicios prestados “tal como están”. No se responde por decisiones del usuario, daños indirectos o fallos de terceros. Responsabilidad máxima: lo pagado en los 3 meses previos.
9. Tratamiento de Datos Personales y Hábeas Data
Cumplimos la Ley 1581/2012 (Colombia), LFPDPPP (México), Ley 25.326 (Argentina), Ley 19.628 (Chile), Ley 29.733 (Perú) y demás normas LATAM.
Principios: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.
Derechos del Titular: conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar autorización, presentar quejas ante autoridades (SIC, INAI, AAIP, etc.), portabilidad y oposición.
Para ejercerlos escribe a datos@solaramaat.com. Plazos: consultas 10 días hábiles; reclamos 15 días hábiles (prorrogables 8).
Principios: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.
Derechos del Titular: conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar autorización, presentar quejas ante autoridades (SIC, INAI, AAIP, etc.), portabilidad y oposición.
Para ejercerlos escribe a datos@solaramaat.com. Plazos: consultas 10 días hábiles; reclamos 15 días hábiles (prorrogables 8).
10. Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies estadísticas y de marketing requieren tu consentimiento explícito.
11. Menores de Edad
Servicios dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.
12. Modificaciones
Notificadas por correo con 15 días de anticipación. El uso continuado implica aceptación.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Leyes de la República de Colombia. Se respetan las normas locales imperativas de protección al consumidor y datos.
14. Disposiciones Finales
Si una disposición es nula, el resto permanece vigente. Contacto: legal@solaramaat.com · datos@solaramaat.com.
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